Laatst bijgewerkt: 14 september 2025
Inleiding
Hulck B.V., gevestigd aan Korte Schaft 23A, 3991 AT Houten, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten groot belang aan de bescherming van jouw privacy en verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving, zoals de Telecommunicatiewet.
Contactgegevens:
-
Website: hulck.com
-
E-mail: [email protected]
-
Adres: Korte Schaft 23A, 3991 AT Houten, Nederland
-
KvK: 61624608
-
BTW: NL854418465B01
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Hulck B.V. verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:
-
Naam en contactgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, en telefoonnummer bij het invullen van contactformulieren, plaatsen van bestellingen, of aanmelden voor onze nieuwsbrief.
-
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, en apparaatinformatie via cookies en analysetools zoals Google Analytics.
-
Bestel- en configuratiegegevens: Informatie over bestelde producten, specificaties ingevoerd via onze online configurator (bijv. technische tekeningen of producteisen), en betaalgegevens.
-
Bedrijfsgegevens: Voor zakelijke klanten, zoals bedrijfsnaam, KvK-nummer, en BTW-nummer.
-
Overige gegevens: Informatie die je zelf verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier, klantcase, of correspondentie.
Wanneer en waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden, met de bijbehorende rechtsgronden:
|
Doel |
Rechtsgrond |
Beschrijving |
|---|---|---|
|
Uitvoering van overeenkomsten |
Overeenkomst (AVG Art. 6(1)(b)) |
Het verwerken van bestellingen, offertes, en configuraties van industriële aanhangers via onze website of configurator. |
|
Klantenservice |
Gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6(1)(f)) |
Het beantwoorden van vragen, verzoeken, of klachten via contactformulieren of e-mail. |
|
Website-optimalisatie |
Gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6(1)(f)) |
Het analyseren van bezoekersgedrag (via Google Analytics) om onze website te verbeteren. |
|
Marketing |
Toestemming (AVG Art. 6(1)(a)) |
Het verzenden van nieuwsbrieven, aanbiedingen, of updates over onze producten en diensten, mits je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven (via dubbele opt-in). |
|
Wettelijke verplichtingen |
Wettelijke verplichting (AVG Art. 6(1)(c)) |
Het bewaren van factuur- en bestelgegevens voor fiscale doeleinden of het voldoen aan RDW-regelgeving voor industriële aanhangers. |
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de genoemde doeleinden:
-
Gegevens uit contactformulieren: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
-
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar conform fiscale verplichtingen.
-
Configuratiegegevens (bijv. technische specificaties): 1 jaar na afronding van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.
-
Analytische gegevens (bijv. Google Analytics): maximaal 26 maanden.
-
Marketinggegevens (nieuwsbrief): tot je je uitschrijft of toestemming intrekt.
Met wie delen wij jouw gegevens?
Hulck B.V. deelt jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Deze derden zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen. Voorbeelden van derden zijn:
-
Hostingprovider: TransIP, voor het hosten en beheren van onze website.
-
Betaalproviders: Mollie of PayPal, voor het verwerken van betalingen.
-
Analysetools: Google Analytics, voor website-analyse.
-
Marketingdiensten: Mailchimp, voor het verzenden van nieuwsbrieven (indien van toepassing).
Wij verkopen of ruilen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Indien gegevens worden gedeeld met overheidsinstanties (bijv. RDW voor keuringen van aanhangers), gebeurt dit uitsluitend om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Cookies
Hulck.com gebruikt cookies om de gebruikservaring te optimaliseren:
-
Functionele cookies: Noodzakelijk voor functies zoals het opslaan van configuratorvoorkeuren of winkelwageninhoud. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6(1)(f)).
-
Analytische cookies: Voor het analyseren van bezoekersgedrag (bijv. via Google Analytics) om onze website te verbeteren. Rechtsgrond: toestemming (AVG Art. 6(1)(a)).
-
Marketingcookies: Voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties (bijv. via Google AdSense, indien van toepassing). Rechtsgrond: toestemming (AVG Art. 6(1)(a)).
Je kunt cookies accepteren of weigeren via onze cookiebanner, die wordt beheerd door een plugin zoals Complianz. Als je cookies uitschakelt, kunnen bepaalde functies, zoals de configurator, minder goed werken. Een volledig overzicht van gebruikte cookies vind je in ons cookiebeleid.
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Hulck B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
-
Onze website gebruikt een SSL-certificaat (TLS 1.3) voor versleutelde gegevensoverdracht.
-
We voeren regelmatige scans uit op beveiligingslekken en malware via [vul in: bijv. Wordfence of Sucuri].
-
Persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen, toegankelijk voor een beperkt aantal geautoriseerde medewerkers met geheimhoudingsplicht.
-
Configuratiegegevens uit de online configurator worden versleuteld opgeslagen en alleen gebruikt voor de uitvoering van jouw bestelling.
-
Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders (bijv. Mollie) en worden niet opgeslagen op onze servers.
Jouw rechten
Conform de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
-
Inzage: Het recht om te zien welke gegevens wij van je verwerken.
-
Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
-
Verwijdering: Het recht om je gegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht).
-
Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
-
Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om je gegevens op te vragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
-
Intrekking van toestemming: Het recht om toestemming voor marketing of cookies in te trekken.
Neem contact op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
Internationale gegevensoverdracht
Als jouw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU (bijv. voor gebruik van Google Analytics in de VS), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites, zoals die van leveranciers, partners, of de RDW. Hulck B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid, of de praktijken van deze websites. Het gebruik van deze links is op eigen risico.
Google-diensten en advertenties
Hulck B.V. gebruikt Google-diensten, zoals:
-
Google Analytics: Voor website-analyse.
-
Google AdSense: Voor advertenties (indien van toepassing).
-
Google Tag Manager: Voor het beheren van trackingcodes.
Google gebruikt cookies (zoals het DART-cookie) om advertenties te personaliseren op basis van jouw bezoek aan onze website en andere sites. Je kunt je afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via de Google Advertentie-instellingen of door de Google Analytics Opt-out Browser Add-on te gebruiken.
E-mailcommunicatie
Indien je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief of e-mails ontvangt na een bestelling, zorgen wij ervoor dat:
-
E-mails geen misleidende onderwerpen of afzenders bevatten.
-
Commerciële e-mails duidelijk als zodanig worden gemarkeerd.
-
Ons fysieke adres (Korte Schaft 23A, 3991 AT Houten, Nederland) wordt vermeld.
-
Je je eenvoudig kunt uitschrijven via een link onderaan elke e-mail.
-
Aanmeldingen voor de nieuwsbrief worden bevestigd via een dubbele opt-in om jouw toestemming te verifiëren.
Do Not Track-signalen
Hulck B.V. respecteert “Do Not Track” (DNT)-signalen. Indien jouw browser DNT heeft ingeschakeld, plaatsen wij geen niet-essentiële cookies en volgen wij je niet voor advertentiedoeleinden.
Klachten
Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [email protected]. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Hulck B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.
